Vous avez tapé le nom du cabinet dans Google et trois pages se contredisent : un site d’avis qui lui donne 5 sur 10, sa propre page qui affiche 98 % de satisfaits, un blog partagé. Nous les avons toutes lues, forum et conditions de vente compris.
Ce qui en ressort : un cabinet réel et lisible sur ses prix, mais des avis indépendants rares, qui critiquent surtout la qualité inégale des voyants. Le choix du voyant compte donc plus que celui de la plateforme.
Ce n’est pas un cabinet où l’on appelle le premier voyant libre. Sans lire sa fiche et ses avis, vous misez sur la chance.
| Ce qui plaît | Ce qui agace |
|---|---|
| Cabinet en ligne depuis 2015, 76 fiches de voyants, service ouvert 24h/24 | Avis indépendants peu nombreux, et plutôt critiques sur le niveau des voyants |
| Prix lisibles : dès 1,40 € la minute par carte, 0,40 € en audiotel | Page d’avis du site très positive, mais tenue par le cabinet lui-même |
| Recharge des forfaits à la main, médiateur de la consommation nommé | Service client ouvert en semaine seulement, alors que les voyants répondent jour et nuit |
Hexagon Voyance, c’est quoi exactement ?
C’est une plateforme française de voyance à distance : vous choisissez un voyant sur sa fiche, puis vous l’appelez, lui écrivez par chat ou lui envoyez un mail. Le site se présente comme un cabinet actif depuis 2015, joignable jour et nuit.
Le cabinet Hexagon Voyance présente chaque voyant sur une fiche avec sa spécialité, son nombre de consultations et une note sur 5 tirée des avis. Une page « planning » indique aussi à quelle heure il sera en ligne, en audiotel ou en privé.
Ce que disent les clients
Où lire des avis qui ne viennent pas du cabinet ? Nous avons lu toutes les pages que l’on trouve en cherchant le nom du site, et chacune a son propre biais, à garder en tête avant de conclure.
| Source | Ce qu’on y lit | Biais à connaître |
|---|---|---|
| Page /avis/ du site | « Plus de 98% de nos clients sont satisfaits », 50 avis du 01/09 au 21/10/2026, dont deux mitigés | publiés par le cabinet, signés d’un simple pseudo, dont « Anis » six fois le même jour |
| Forum voyance.forumdediscussions.com | un fil, cinq messages de membres, tous critiques | petit échantillon, un seul fil de discussion |
| avis73.fr | une note de 1 sur 5, avis du 07/09/2023 | un seul avis, qui vise l’ancienne adresse hexagonvoyance.com |
| kelvoyance.com | note de 5 sur 10, à jour au 14/10/2026 | 10 votes seulement, et des liens vers les plateformes : page commerciale |
| helenthomas.org | récit de consultation du 20/11/2024, avis partagé | un seul témoignage, publié sur un blog |
Les points forts qui reviennent
Les compliments tiennent en peu de mots, et ils reviennent d’une source à l’autre. Ils portent sur le choix de voyants, les prix et l’accueil.
- Un large choix : 76 fiches relevées sur le site, classées par spécialité.
- Des tarifs jugés abordables, « une fourchette assez raisonnable » selon helenthomas.org, qui décrit aussi un accueil chaleureux.
- Des notes par voyant, visibles avant l’appel, ce qui permet de trier avant de payer.
- Plusieurs canaux, dont l’audiotel sans carte bancaire depuis la France et les DOM.
Les reproches qui reviennent
Les critiques portent rarement sur le prix. Elles visent la régularité des voyants, et même la page d’avis du cabinet en garde la trace.
- Un niveau inégal d’un voyant à l’autre : « c’est pas du haut niveau », écrit marina45 sur le forum, et helenthomas.org parle de « différences notables ». Le 16/10/2026, un client note sur le site lui-même qu’il n’a « pas eu de message comme prédit ».
- Les mêmes voyants sur plusieurs sites : deux membres du forum décrivent une « usine », avec des voyants présents sur plusieurs plateformes gérées par la même société. Si vous changez de site pour changer de voyant, vous risquez de retomber sur le même.
- Des attentes jugées longues pour obtenir un rendez-vous, selon helenthomas.org. Si votre question presse, regardez le planning du voyant avant de compter sur lui.
Sur avis73.fr, l’unique avis va plus loin et parle d’« arnaque ». Il vise toutefois l’ancienne adresse hexagonvoyance.com, sans tiret, et reste un témoignage isolé que rien ne permet de recouper.
Comment lire la page d’avis du site sans se tromper
Le « 98 % de satisfaits » ne se vérifie pas : la page ne dit ni sur combien d’avis il repose, ni comment ils sont collectés. L’information utile est ailleurs, sur la fiche de chaque voyant.
Le 22/10/2026, les notes de l’annuaire allaient de 4,5 à 5 sur 5, mais le nombre d’avis derrière chaque note allait de 2 à 614. Un 5 sur 5 obtenu avec deux avis ne prouve rien.
Le menu « Trier par » de l’annuaire propose la disponibilité, le nom, le nombre de consultations ou la note. Classez par note, puis par consultations, et ouvrez les fiches présentes en haut des deux listes : lisez-y les avis les plus récents, pas les plus flatteurs.
Les tarifs canal par canal
Combien coûte vraiment une consultation ? Tout dépend du canal et de la durée, car les forfaits reviennent tous plus cher à la minute que le prix d’appel affiché « à partir de », surtout les plus courts.
| Canal | Prix relevé | À savoir |
|---|---|---|
| Téléphone, paiement par carte | dès 1,40 € la minute | le prix varie selon le voyant |
| Forfait 10 minutes | 23 € | soit 2,30 € la minute |
| Forfait 60 minutes | 100 € | soit environ 1,67 € la minute |
| Forfait 120 minutes | 182 € | soit environ 1,52 € la minute |
| Audiotel 0890 10 00 20 | 0,40 € la minute | appel coupé au bout de 30 minutes, montant ajouté à votre facture de téléphone |
| Chat | dès 1,50 € la minute | écrit, donc plus lent qu’un appel |
| 20 € le mail | réponse sous 48 heures au plus |
Pour une question courte, l’audiotel reste le moins cher. Pour une longue conversation avec un voyant précis, le forfait d’une heure fixe la dépense avant l’appel, sans compteur qui file.
Avant d’aller plus loin, une règle qui vaut pour ce cabinet comme pour tous les autres.
Une consultation de voyance est réservée aux adultes et n’engage jamais sur un résultat. Pour votre santé, un litige ou votre argent, c’est un avocat, un médecin ou un conseiller financier qu’il faut voir.
Hexagon Voyance est-il fiable ? Ce que nous avons vérifié
Le don d’un voyant ne se mesure pas. Nous avons donc lu ce qui protège votre budget : mentions légales, conditions de vente et page contact.
- Un médiateur de la consommation est nommé dans les mentions légales : MCP Médiation, à saisir en cas de litige non réglé avec le service client.
- Aucun prélèvement automatique : vous rechargez votre forfait vous-même, au moment qui vous convient.
- Les conditions de vente réservent le service aux clients majeurs (article 3).
- L’article 6 prévoit que vous renoncez au droit de rétractation : une consultation commencée ne s’annule pas.
- Le service client répond au 01 70 83 26 06, du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h et de 14h à 18h.
Ce dernier point pique un peu. Les voyants répondent jour et nuit, mais un souci de facturation le samedi soir attendra le lundi matin, alors notez l’heure et la durée de chaque appel.
Tester le cabinet pour moins de 5 € : notre méthode
Un avis en ligne ne remplace pas dix minutes d’écoute. Avant de payer un forfait, il existe un moyen d’entendre un voyant du cabinet pour le prix d’un appel audiotel.
Quand le voyant que vous avez sélectionné est déjà occupé, la file d’attente audiotel vous fait entendre la consultation qu’il mène. L’équipe d’Hexagon Voyance en fait un argument : « vous pouvez en effet tester notre équipe en toute discrétion en écoutant les consultations en cours ».
- Ouvrez le planning audiotel et repérez un voyant bien noté et en ligne à l’heure où vous comptez appeler.
- Composez le 0890 10 00 20 et écoutez l’annonce tarifaire gratuite : elle doit indiquer 0,40 € la minute.
- Choisissez le voyant avec les touches du téléphone. S’il est occupé, écoutez deux ou trois minutes de sa séance : sa façon de répondre vous en apprendra plus que dix avis.
- Raccrochez si le ton ne vous convient pas. Au tarif annoncé, dix minutes en ligne reviennent à 4 € au plus, hors communication.
Ce test a deux limites. Vous entendez la séance d’un inconnu, et la vôtre pourra être écoutée de la même façon : gardez les détails intimes pour un appel en privé.
Pour qui ce cabinet est fait, et pour qui non
L’équipe d’Hexagon Voyance le dit elle-même sur sa page consacrée à la fiabilité : « lisez aussi les avis qu’il a reçus, triez les bons et les mauvais ». C’est le bon réflexe, et ici il décide de tout.
| Votre profil | Notre avis |
|---|---|
| Vous voulez choisir votre voyant d’après ses notes et ses horaires | Oui : fiches notées et planning sont en accès libre |
| Vous préférez payer sans carte bancaire | Oui, en audiotel à 0,40 € la minute |
| Vous comptez parler longtemps au même voyant | Oui, avec un forfait d’une heure ou plus |
| Vous cherchez des minutes offertes pour un premier essai | Pas sûr : selon Kelvoyance, le cabinet n’aurait pas d’offre de bienvenue, quand d’autres plateformes annoncent des minutes offertes |
| Vous voulez un rendez-vous en face à face | Non : tout se passe à distance |
Questions fréquentes sur les avis Hexagon Voyance
Existe-t-il un code promo ?
Pas d’offre permanente pour les nouveaux clients, selon Kelvoyance. Des réductions ponctuelles existent pourtant : le 22/10/2026, un bandeau en haut du site annonçait 25 % sur tout le site avec un code valable une fois, jusqu’au 25/10.
Regardez le bandeau avant de payer, et notez le code avant qu’il ne disparaisse : ces offres durent quelques jours.
Comment savoir quand un voyant est disponible ?
Ouvrez la page « Planning » depuis le menu du site. Elle sépare le planning audiotel et le planning du téléphone en privé, avec le jour et l’heure de présence de chaque voyant.
Que veut dire « voyance privée » sur ce site ?
C’est la consultation par téléphone payée par carte, par minute ou par forfait. Vous choisissez nommément votre voyant, alors qu’en audiotel la durée est plafonnée à 30 minutes par appel.
Peut-on se faire rembourser une consultation ratée ?
Pas au titre de la rétractation : l’article 6 des conditions de vente y fait renoncer. Pour une coupure de ligne ou une facturation contestée, adressez au service client un mail qui précise la date, l’heure et la durée de l’appel.
Sans réponse, le médiateur nommé dans les mentions légales, MCP Médiation, peut être saisi gratuitement. Gardez la trace de chaque échange.
